1С:ИТС Отраслевой от официального представителя 1С

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую наша компания совместно с фирмой "1С" оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

Сервис 1С:ИТС Отраслевой – не является самостоятельным видом 1С:ИТС, и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС (ИТС ПРОФ, ИТС Техно и др.)

Преимущества сервиса 1С:ИТС Отраслевой

• Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.
• Обращение на ЛК разработчика любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя. Координаты линии консультаций разработчиков размещены «На Портале ИТС».
• Ускоренный выпуск обновлений используемого отраслевого или специализированного решения.
• Усиленный контроль фирмы «1С» за качеством отраслевых и специализированных решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, за качеством сопровождения пользователей данных решений.
• Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Цена на сервис 1С:ИТС Отраслевой

Актуальный список конфигураций, сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой (с категорией сопровождения) пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам).